Offre emploi - Alternant(e) service performance

L’Entreprise :

RTE, Réseau de Transport d’Electricité, exploite, maintient et développe le réseau électrique à haute et très haute tension (63000 à 400 000 volts) le plus important d’Europe. RTE (8500 personnes – 3000 postes électriques 100% numérique en 2030 - 100 000 km de lignes - 22000 km de fibres optiques) assure une mission de service public en toute indépendance.

Missions / profil :

La mission du Service Performance est d’analyser les évènements qui interviennent sur le réseau électrique et de tirer des enseignements issus de Retours d'Expérience (REX). Cela dans l’objectif d'améliorer les processus de l'entreprise (par exemple les cursus de professionnalisation). Il est aussi chargé de s’assurer de la qualité de l’électricité pour les clients. Rattaché(e) à l’équipe Rapports Journaliers - REX, vous aurez en charge les missions suivantes : - Rédiger les Rapports Journaliers (documents qui répertorient l’ensemble des éléments impactant le réseau électrique) : collecter les évènements, les synthétiser par écrit et les suivre dans leur résolution. - Participer à des REX suite à incidents sur le réseau électrique : méthodologies de collecte d’information, d’analyse des évènements et proposition d’actions correctives. - Appuyer le management sur l’évolution des processus de travail dans le cadre de la réorganisation du Service à l’horizon 2024. Profil recherché : Vous êtes en cours de validation d'un Bac Scientifique ou technologique de préférence et souhaitez obtenir un BTS Electrotechnique en alternance. Vous avez une fibre technique et aimez le travail d'analyse dans un environnement de bureau. Curieux(se), vous appréciez la recherche des causes qui ont induit à un évènement. Vous démontrez des capacités d’analyse et de synthèse de l’information, notamment à l’écrit. Vos capacités de rigueur et d’adaptation relationnelles vous permettront au quotidien de mener à bien les tâches qui vous sont confiées en interface avec d'autres équipes.