Date d'échéance de la certification - 01 janvier 2024
08 décembre 2022 - Services aux entreprises - Tertiaire - SED3004 -
Code EN: SED3004
Formacode: 41083
Rncp: RNCP1174
CertifInfo: 82776
Rome: C1206

BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE - PARTICULIERS APPRENTISSAGE

Le/la titulaire du BTS Banque sera amené à exercer les fonctions de conseiller.ère clientèle banque de particuliers, en présentiel ou à distance. Son travail sera de nature technique, commerciale et relationnelle. Ses compétences s'appuieront sur les technologies de l'information et de la communication. 

 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date de début
04 septembre 2023

Date de fin
27 juin 2025

Durée de la formation
2 année(s)

Durée en entreprise
2370 heures

Durée en centre
1350 heures

Rythme de l'alternance
Journée-Temps plein

Niveau d'entrée
Niveau 4

Niveau de sortie
Niveau 5

Publics visés
Apprenti.e
Public de la formation initiale
Tout public

Evénement

  • Réunion d'information
    Evénement Filière >>> BANQUE/ASSURANCE
    31/01/2023
    Perpignan - La Boutique GRETA-CFA

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Certification inscrite au RNCP Code 1174 - Diplôme de l’Éducation Nationale de niveau 5 : Brevet de Technicien Supérieur

Prérequis

Niveau BAC 
Avoir le goût du contact client et de la relation commerciale 

Conditions d'admission Délais d'accès

92002 - Admission sur dossier

Modalités d'admission détaillées

Procédure en lien avec les exigences Qualité

Modalités de recrutement

Etude de l’éligibilité du candidat sur dossier et entretien

Intervenants

Formateurs experts du domaine et spécialistes d’entreprises -Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution des compétences -Enseignants de l’Education Nationale.

Modalités pédagogiques

Alternance d'apports théoriques et de mises en situation

Objectifs opérationnels

- Acquérir les compétences pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancaire
- S'exprimer en français
- Communiquer dans une langue vivante étrangère 
- Gérer la relation client en présentiel et à distance
- Développer et suivre l'activité commerciale : Analyser et développer un portefeuille de clientèle en tenant compte des objectifs de la structure, des contraintes réglementaires et de la gestion des risques, organiser son activité, développer son argumentaire et proposer des solutions adaptées à chaque client ; mobiliser des compétences de "vendeur-conseil"
- Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.

Contenu

- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Développement et suivi de l'activité commerciale : techniques commerciales et bancaires, analyse, gestion et développement du portefeuille clients
- Gestion de la relation client : accueil, conseil, entretien de vente et suivi de la relation
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Ateliers de professionnalisation : acquisition des compétences professionnelles à travers des mises en situation

Perspectives

Taux de satisfaction des apprenants86%
Taux d'insertion des apprenants90%
Taux de réussite des apprenants100%

Financement

Modalités de financement
  • Contrat d'apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO sans reste à charge pour l'apprenti.e
Autre(s) modalité(s) de financement possible(s)

Poursuites - Débouchés

Poursuites d'études

- DU Diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance

- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

- Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels

- Diplôme du programme grande école de Brest Business School

- Diplôme du programme grande école de l'ESSCA école de management

Débouchés métiers

- Agent général d'assurances

- Chargé de clientèle banque

- Courtier

- Guichetier

Lieu de formation

Perpignan - Lycée François Arago
Perpignan - Lycée François Arago
66000 Perpignan

Restauration

Hébergement

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la règlementation

Transport
Lignes de bus Sankéo Arrêt: Lycée Arago Lignes: 7 8 12 B Arrêt: St Martin Ligne: 8 Arrêt: Pyrénées Lignes: A 2 7 8 12 B 15 20 Arrêt: Riquet Lignes: B C 1 4 5 6 25 P'tit Bus Arrêt: Catalogne Lignes: Correspondances toutes lignes

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Aude - Pyrénées Orientales
Rue Charles Blanc - BP 11092
BP 66103
Perpignan
04 68 59 50 40

Votre interlocuteur.rice

Madame Defontis / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40
boutiquegreta-cfadespo@ac-montpellier.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

AUTRES LIEUX DE SESSIONS

Tarbes - Lycée Marie Curie Ref. SED3004

Du 01/09/2023
Au 31/08/2025

Lycée Marie Curie, 2 Rue Georges Ledormeur, Tarbes, France, cp 65000

Hamille Stéphanie
0562348611

Nîmes - Lycée Ernest hemingway Ref. SED3004

Du 01/09/2023
Au 30/06/2025

Lycée Ernest Hemingway, 98 Avenue Avenue Jean Jaurès , cp 30900

Seris Anne-Laure
0632207407

Perpignan - Lycée François Arago Ref. SED3004

Du 04/09/2023
Au 27/06/2025

Perpignan - Lycée François Arago, 22 Avenue Président Doumer, Perpignan, France, cp 66000

Defontis / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Aude - Pyrénées Orientales - Rue Charles Blanc - BP 11092 Perpignan 66103 - 04 68 59 50 40
N° Siret 19660014200059 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 9166P008466
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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