Date de publication : 11 décembre 2023
Date d'échéance de la certification : 31 décembre 2028
Nom du certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
25 octobre 2022 - Commerce - Vente - Grande Distribution - VDD3002 -
Formacode: 34054 Rncp: RNCP38362 CertifInfo: 104239 Rome: D1401

BTS management commercial opérationnel - MCO


Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Pour connaître nos prochaines sessions, veuillez nous contacter

Durée de la formation
8 mois

Durée en entreprise
490 heures

Durée en centre
737 heures

Rythme de l'alternance
7h/jour - Réduction de parcours possible selon le diplôme validé ou expérience

Niveau d'entrée
Niveau 4

Niveau de sortie
Niveau 5

Publics visés
Public dans le cadre du CPF
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Diplôme de l' Éducation Nationale de niveau 5; Certification accessible par capitalisation de blocs de compétences.

Prérequis

Projet validé - Niveau 4 validé
Maîtrise des compétences de base en bureautique
 

Conditions d'admission

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

Dossier candidat validé par l'équipe pédagogique; Nombre de place disponible dans la formation

Modalités de recrutement

Entretien préalable; Test de positionnement

Intervenants

Formateurs experts du domaine; Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences

Modalités pédagogiques

Apport théorique; Apport pratique; Mise en situations professionnelles; Période en immersion professionnelle de 295 heures

Objectifs opérationnels

- Manager une unité commerciale
- Gérer la relation avec la clientèle, l’offre de produits et de services
- Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
- Prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale

Contenu

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS

DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Veille et exploitation de l’information commerciale, Vente conseil, Suivi de la relation client et de la qualité de services, Développement et fidélisation de la clientèle

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
Elaboration et adaptation de l’offre de produits et de services, Agencement et maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel, Mise en oeuvre de l’offre de produits et de services, Organisation de promotions et d’animations commerciales, Conception et mise en place de la communication commerciale, Analyse et suivi de l’action commerciale

GESTION OPERATIONNELLE
Fixation des objectifs commerciaux, Gestion des approvisionnements et des stocks, Suivi des achats et des règlements, Elaboration des budgets, Gestion des risques liés à l’activité commerciale, Participation aux décisions d’investissement, Analyse des performances

MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE
Evaluation des besoins en personnel, Organisation du travail, Répartition des tâches et réalisation de plannings, Recrutement et intégration, Animation, Formation et valorisation de l’équipe, Evaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Culture générale et expression
Expression et culture en Langue vivante étrangère : Anglais
Culture économique, juridique et managériale

Structure

BTS Management commercial opérationnel - BTS MCO

Financement

Prix (net de taxes)
  • 9581.00 euros
Modalités de financement
  • Mon Compte Formation
Autre(s) modalité(s) de financement possible(s)

Financeurs

Poursuites - Débouchés

Poursuites d'études

- Licence pro économie gestion

- licence pro RH, commerce et distribution

- Bachelor école de commerce ou de gestion

- Licence pro mention commercialisation de produits et services

- Licence pro mention management des activités commerciales

Débouchés métiers

- Agent général d'assurances

- Assistant commercial

- Attaché commercial

- Chargé d'affaires en génie climatique

- Courtier

Lieu de formation

Nîmes - Lycée Albert Camus
Lycée Albert Camus
30900 Nîmes

Restauration

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme

Transport
Bus +

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Gard - Lozère
17, Rue Dhuoda

30913 Nîmes
04 66 04 24 50

Votre interlocuteur.rice

Madame Brunel Eve
0788065870
eve.brunel@ac-montpellier.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

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Perpignan - Lycée Jean Lurçat, 25 Avenue Avenue Albert Camus , cp 66000

Guil / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40

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04 68 59 50 40

Céret - Lycée Déodat de Séverac Ref. VDD3002

Du 28/08/2023
Au 30/06/2025

Céret - Lycée Déodat de Séverac, 18 Avenue Avenue des Tilleuls , cp 66400

Genevrier / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40

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Malbrel Claire
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SAUREL Camille
06 16 03 03 88

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Castelnau le Lez - Lycée Georges Pompidou, 351 Avenue Maréchal de Lattre de Tassigny , cp 34170

Malbrel Claire
06 79 60 43 66

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0777343274

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Combes Geneviève
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Malbrel Claire
06 79 60 43 66

Montpellier - Lycée Joffre Ref. VDD3002

Du 01/09/2023
Au 31/08/2025

Montpellier - Lycée Joffre, 150 Allée Allée de la Citadelle , cp 34000

Malbrel Claire
06 79 60 43 66

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Lecomte Alexandre
0777343274

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Montech - Lycée polyvalent Olympe de Gouges, 720 Impasse Lacoste , cp 82700

Combes Geneviève
0607866305

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SAUREL Camille
06 16 03 03 88

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Lycée G & Tech Pardailhan, 57 Chemin Chemin de Baron , cp 32000

Condomine Carole
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Kraemer Véronique
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Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. VDD3002

Du 01/09/2024
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Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
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Sospedra Aurélie
0467889252

Lunel - Lycée Louis Feuillade Ref. VDD3002

Du 02/09/2024
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Lunel - Lycée Louis Feuillade, 49 Rue Romain Rolland , cp 34400

Malbrel Claire
06 79 60 43 66

Lunel - Lycée Louis Feuillade Ref. VDD3002

Du 02/09/2024
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Lunel - Lycée Louis Feuillade, 49 Rue Romain Rolland , cp 34400

Malbrel Claire
06 79 60 43 66

Toulouse - Lycée Général et Technologique Toulouse lautrec Ref. VDD3002

Du 02/09/2024
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Lycée Général et Technologique Toulouse Lautrec , 64 Boulevard Pierre et Marie Curie, Toulouse, France, cp 31200

Fournier Pierre
06 78 49 87 97

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. VDD3002

Du 05/09/2024
Au 30/06/2026

Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue du Comminges, Tarbes, France, cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Gard - Lozère - 17, Rue Dhuoda Nîmes 30913 - 04 66 04 24 50
N° Siret 19300026200025 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 9130P018430
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