Formation
continue
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date de début
01 septembre 2023
Date de fin
31 août 2025
Durée de la formation
2 année(s)
Durée en entreprise
1864 heures
Durée en centre
1350 heures
Rythme de l'alternance
La durée sera adaptée selon le parcours
Niveau d'entrée
Niveau 4
Niveau de sortie
Niveau 5
Publics visés
Apprenti.e
Public de la formation initiale
Tout public
Descriptif
Diplôme Éducation Nationale de niveau 5 Certification accessible par capitalisation de blocs de compétences.
Reconnaissance(s) complémentaire(s)- POURSUITE D’ÉTUDES et PASSERELLES http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Formation/Formations/Post-bac/BTS-Negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client
Projet validé - Niveau 4 validé.
Maîtrise des compétences de base en bureautique.
92005 - Admission après entretien
Modalités d'admission détailléesIntégration sous conditions : Dossier candidat validé par l'équipe pédagogique Signature de contrat avec une entreprise Places disponibles dans la formation souhaitée
Entretien préalable Proposition de test selon le niveau du candidat Soumission du dossier à l équipe pédagogique pour validation de la candidature
IntervenantsFormateurs experts du domaine Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences
Modalités pédagogiquesDes études de cas pratiques Mises en situation professionnelles Salle informatique, poste de travail individuel
• Développer la clientèle, Concevoir une stratégie de prospection, Développer un portefeuille clients
• Commercialiser des produits ou des services, Mener une négociation, Fidéliser le client
• Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale
• Animer les opérations commerciales
• Accompagner la digitalisation des activités commerciales
• Animer la relation client à distance
• Développer et gérer de la vente en e.commerce
• Créer et animer un réseau.
Contenu
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
RELATION CLIENT ET NEGCOCIATION VENTE
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION
Gestion de la relation client à distance
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
Culture générale et expression
Expression et culture en Langue vivante étrangère : Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Structure
BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Perspectives
Financement
Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.
- 17000.00 euros
- Contrat d'apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO sans reste à charge pour l'apprenti.e
Poursuites - Débouchés
- Attaché commercial (réseau Négoventis)
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Diplôme du programme grande école de SKEMA BS
- Agent général d'assurance
- Attaché commercial
- Chargé d'affaires en génie climatique
- Chargé de clientèle banque
- Courtier
Lieu de formation
Montpellier - Lycée Mendès France
34000 Montpellier
Restauration
Accessibilité handicap
Bâtiment conforme
Transport
Bus : 15
Tram : 1
Contacts
GRETA-CFA Montpellier Littoral
717, avenue Jean Mermoz CS 29007
BP 34060
MONTPELLIER
04 67 20 36 00
Madame Malbrel Claire
06 79 60 43 66
claire.malbrel@gretacfa-montpellier.fr
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins
AUTRES LIEUX DE SESSIONS
Du 01/09/2022
Au 31/08/2024
Montpellier - Lycée Mendès France , 380 Rue du Mas de Brousse , cp 34000
Malbrel Claire
06 79 60 43 66
Du 01/09/2022
Au 31/08/2025
Montpellier - Lycée Mendès France , 380 Rue du Mas de Brousse , cp 34000
Malbrel Claire
06 79 60 43 66
Du 01/09/2022
Au 31/08/2025
Montpellier - Lycée Jean Monnet, 7045 Rue Rue de Malbosc , cp 34000
Malbrel Claire
06 79 60 43 66
Du 05/09/2022
Au 30/06/2023
Narbonne - Lycée Louise Michel, 2 Rue Rue Jean Moulin , cp 11100
Marty Julie
0623742882
Du 17/10/2022
Au 30/06/2024
GRETA Site Hippodrome , 3 Allée Antoine Osete , cp 31100
Sacrispeyre Christelle
0582741122
Entrée/Sortie permanente
Le 22, 22 Boulevard Rue Merigonde , cp 81100
Rose valérie
0670143601
Du 24/08/2023
Au 30/06/2025
Narbonne - Lycée Louise Michel, 2 Rue Rue Jean Moulin , cp 11100
Marty Julie
0623742882
Du 24/08/2023
Au 30/06/2025
Narbonne - Lycée Louise Michel, 2 Rue Rue Jean Moulin , cp 11100
Marty Julie
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Du 24/08/2023
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Marty Julie
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Du 28/08/2023
Au 30/06/2025
Perpignan - Lycée Jean Lurçat, 25 Avenue Albert Camus, Perpignan, France, cp 66010
Lila Gazal Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40
Du 28/08/2023
Au 30/06/2025
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Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Lycée Polyvalent Clément MAROT , 59 Rue des Augustins , cp 46000
Manrique Céline
0777343265
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
LGT Berthelot, 14 Rue François Longaud , cp 31000
Fournier Pierre
06 78 49 87 97
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Lycée Albert Camus, 51 Avenue Avenue Georges Pompidou , cp 30900
Seris Anne-Laure
0632207407
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Lycée professionnel Jean DURROUX, 1 Avenue Jean Durroux , cp 09000
Lecomte Alexandre
0777343274
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Castelsarrasin - Lycée Polyvalent Jean de Prades, . Route Route de Toulouse , cp 82100
Karganovic Sinisa
0634324226
Du 01/09/2023
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Lycée général, technologique et professionnel Alexis Monteil, 14 Rue Carnus , cp 12000
Cadaux Christine
0777343260
Du 01/09/2023
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Lycée Polyvalent de La Borde Basse, 0 Rue Rue Comte Emmanuel de las Cases , cp 81100
Picard Ben Amara Alice
06 61 30 48 53
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Tououse Lycée Gabriel Peri, 39 Rue Gabriel Péri , cp 31000
Fournier Pierre
06 78 49 87 97
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Campus connecté - Lycée Général et Technologique de Bagatelle, 114 Avenue Avenue François Mitterrand , cp 31800
Lecomte Alexandre
0777343274
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Pézenas - Lycée professionnel Charles Alliès, 24 Boulevard Frédéric et Irène Joliot-Curie, Pézenas, France, cp 34120
Ardenni Hardy Valérie
0663235737
Du 01/09/2023
Au 31/08/2025
Montpellier - Lycée Jean Monnet, 7045 Rue Rue de Malbosc , cp 34000
Malbrel Claire
06 79 60 43 66
Du 05/09/2023
Au 30/06/2025
Agence Saint-Gaudens, 278 Rue Jean Adoue , cp 31800
Gramont Alicia
0638728988
Du 05/09/2023
Au 30/06/2025
Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue Rue du Comminges , cp 65000
Monasse Sandra
0562531459
Du 05/09/2023
Au 30/06/2025
Agence Saint-Gaudens, 278 Rue Jean Adoue , cp 31800
Garibo Vanessa
0562009572
Du 05/09/2023
Au 30/06/2025
Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue Rue du Comminges , cp 65000
Monasse Sandra
0562531459
Du 05/09/2023
Au 30/06/2025
Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue Rue du Comminges , cp 65000
Monasse Sandra
0562531459
Du 01/10/2023
Au 30/06/2025
Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 98 Rue Rue du Roc , cp 81000
Imart Karine
0563481370
Du 02/10/2023
Au 13/06/2025
Lycée Bellevue - Site de formation GRETA , 98 Rue Rue du Roc , cp 81000
Imart Karine
0563481370
Du 17/10/2023
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GRETA Site Hippodrome , 3 Allée Antoine Osete , cp 31100
Ferveur Anne
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Du 17/10/2023
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GRETA Site Hippodrome , 3 Allée Antoine Osete , cp 31100
Sacrispeyre Christelle
0582741122
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