Formation
continue
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date de début
24 août 2023
Date de fin
30 juin 2025
Durée de la formation
2 année(s)
Durée en entreprise
2000 heures
Durée en centre
1350 heures
Rythme de l'alternance
Alternance
Niveau d'entrée
Niveau 4
Niveau de sortie
Niveau 5
Publics visés
Apprenti
Public de la formation initiale
Tout public
Descriptif
Diplôme de l’Education Nationale de niveau 5 Débouchés code rome : D1401, D1406, D1501, M1703, M1704
Prérequis- Projet validé
- Niveau 4 validé.
- Maîtrise des compétences de base en bureautique.
92002 - Admission sur dossier
Modalités d'admission détailléesAdmission après test
Pour les formations BTS, la rentrée des 1ère année se fait habituellement mi-septembre et peut se prolonger jusqu'à la fin décembre.
IntervenantsFormateurs experts du domaine et spécialistes d’entreprises -Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution des compétences -Enseignants de l’Education Nationale.
Modalités pédagogiquesFormation en présentiel
Délai d'accèsde 5 jours à 6 mois à partir de l’ouverture du recrutement.
• Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients
• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client
• Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale
• Animer les opérations commerciales
• Accompagner la digitalisation des activités commerciales
• Animer la relation client à distance
• Développer et gérer de la vente en e.commerce
• Créer et animer un réseau
Contenu
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
RELATION CLIENT ET NEGCOCIATION VENTE
Développement de clientèle
Négociation, vente et valorisation de la relation client
Animation de la relation client
Veille et expertise commerciales
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION
Gestion de la relation client à distance
Gestion de la e-relation
Gestion de la vente en e-commerce
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX
Animation de réseaux de distributeurs
Animation de réseaux de partenaires
Animation de réseaux de vente directe
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
Culture générale et expression
Expression et culture en langue vivante étrangère : anglais
Culture économique, juridique et managériale
Pour plus d’information, consulter le répertoire national des certifications professionnelles
Structure
BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC
Perspectives
Financement
Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.
- 7956.00 euros
- Contrat d'apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO sans reste à charge pour l'apprenti.e
Financeurs
Poursuites - Débouchés
- Attaché commercial (réseau Négoventis)
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Diplôme du programme grande école de SKEMA BS
- Agent général d'assurance
- Attaché commercial
- Chargé d'affaires en génie climatique
- Chargé de clientèle banque
- Courtier
Lieu de formation
Narbonne - Lycée Louise Michel
11100 Narbonne
Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la réglementation
Transport
Bus ligne A, arrêt Louise Michel
Contacts
GRETA-CFA Aude Pyrénées-Orientales
Rue Charles Blanc
66103 Perpignan
04 68 59 50 40
Madame Marty Julie
0623742882
julie.marty@gretacfa1166.fr
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins
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