Formation
continue
Bilan de
compétences
VAE
Apprentissage
Contrat pro
Eligible à
Mon Compte
Formation
Formation
100% à
distance
Formation
en présentiel
Formation
mixte
Informations
Date de début
24 octobre 2023
Date de fin
09 juin 2024
Durée de la formation
1 année(s)
Durée en entreprise
963 heures
Durée en centre
666 heures
Rythme de l'alternance
Réduction de parcours possible selon diplôme(s) validé(s) et expérience
Niveau d'entrée
Niveau 3
Niveau de sortie
Niveau 4
Publics visés
Demandeur d'emploi
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Descriptif
Titre Professionnel Chargé (e) d’Accueil Touristique et de Loisirs , de niveau 4 : CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et ou un lieu touristique CCP2 : Fonction vente conseil de produits et de service touristiques et de loisirs CCP3 : Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels Certification Espagnol (DCL en Bright) Certification TOEIC (anglais) Certification TOSA Digital Skills Certificat Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
Reconnaissance(s) complémentaire(s)- POURSUITE D’ÉTUDES et PASSERELLES https://www.cidj.com/metiers/charge-chargee-d-accueil-en-office-de-tourisme
Niveau 3 avec un bon niveau d’anglais
Etre mobile
92005 - Admission après entretien
Modalités d'admission détailléesIntégration sous conditions : Dossier candidat validé par l'équipe pédagogique après entretien Places disponibles dans la formation souhaitée
Entretien préalable Test de positionnement
IntervenantsFormateurs experts du domaine Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences
Modalités pédagogiquesMises en situation professionnelle sur plateau Périodes de formation en milieu professionnel
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Accueillir les personnes
- Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
- Encaisser le montant d'une vente
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser un espace d'accueil
- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
Contenu
Accueil - positionnement - parcours personnalisé
Modules transversaux :
Connaissance de l’environnement
Communication et posture professionnelle—Anglais du tourisme
Allemand du tourisme
Culture numérique
Vivre ensemble aujourd’hui et demain : égalité professionnelle
SST
Développement durable, démarche éco-citoyenne
Préparation certification—Dossier professionnel
Modules professionnels :
Gérer une clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique (CCP 1)
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (CCP 2)
Contribuer à la mise en œuvre d’événements festifs et culturels (CCP 3)
Modules de spécialisation :
Tourisme et territoire : œnotourisme, agro tourisme et tourisme balnéaire
Logiciel de réservation
Hébergement de plein air
TRE, accompagnement à l’emploi et au stage
Accompagnement socio-éducatif et bilans
Perspectives
Financement
Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.
- 7800.00 euros
- Contrat de Professionnalisation - Financement OPCO
Poursuites - Débouchés
- Hôte, hôtesse d'accueil et d'information
- Hôte, hôtesse de tourisme
- Agent de comptoir
- Agent de location
- Conseiller séjour
Lieu de formation
Sète - Lycée Charles de Gaulle
34200 Sète
Accessibilité handicap
Conforme à la réglementation
Transport
Bus lignes 1 ou 2
Contacts
GRETA-CFA Montpellier Littoral
717, avenue Jean Mermoz CS 29007
BP 34060
MONTPELLIER
04 67 20 36 00
Madame Lariviere Nedjma
0763675566
nedjma.lariviere@ac-montpellier.fr
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins
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