Date d'échéance de la certification - 01 août 2023
24 juin 2022 - Hôtellerie - Restauration - Tourisme - HTT4003 -
Code EN: HTT4003
Formacode: 42623
Rncp: RNCP31047
CertifInfo: 99515
Rome: G1101

Titre professionnel Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs (Région)

Le chargé d'accueil touristique et de loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe. Il exerce principalement son emploi sur un lieu d'accueil en présence de clientèles, mais aussi par téléphone et par le biais des outils de communication du web (messagerie internet, chat, forum, réseaux sociaux).
Il gère la relation clientèle sur de la réservation et du pré enregistrement de prestations en ligne (visites, excursions, locations). Le chargé d'accueil touristique structure, organise et diffuse de l'information touristique via l'outil informatique et internet. Il participe à la promotion du tissu économique local.



 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date de début
30 novembre 2022

Date de fin
09 juin 2023

Durée de la formation
7 mois

Durée en entreprise
238 heures

Durée en centre
637 heures

Rythme de l'alternance
journée temps plein

Niveau d'entrée
Niveau 3

Niveau de sortie
Niveau 4

Publics visés
Demandeur d'emploi
Tout public

Evénement

  • Réunion d'information
    Evènement Filière >>> HÔTELLERIE / RESTAURATION
    16/02/2023
    Perpignan - La Boutique GRETA-CFA

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Titre Professionnel Chargé (e) d’Accueil Touristique et de Loisirs , Diplôme de niveau 4 inscrit au RNCP - Code 31047

Prérequis

Niveau 3 avec un bon niveau d’anglais
Etre mobile

Conditions d'admission Délais d'accès

92002 - Admission sur dossier

Modalités d'admission détaillées

Procédure en lien avec les exigences Qualité

Modalités de recrutement

Etude de l’éligibilité du candidat sur dossier et entretien

Intervenants

Formateurs experts du domaine et spécialistes d’entreprises -Formateurs bénéficiant d’un plan académique de professionnalisation et d’évolution des compétences -Enseignants de l’Education Nationale.

Modalités pédagogiques

Alternance d’apports théoriques et de mises en situation

Objectifs opérationnels

- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Accueillir les personnes
- Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
- Encaisser le montant d'une vente
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser un espace d'accueil
- Collecter des informations sur l'offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire

Contenu

Accueil - positionnement - parcours personnalisé

Modules transversaux :
Connaissance de l’environnement
Communication et posture professionnelle—Anglais du tourisme
Allemand du tourisme
Culture numérique
Vivre ensemble aujourd’hui et demain : égalité professionnelle
SST
Développement durable, démarche éco-citoyenne
Préparation certification—Dossier professionnel

Modules professionnels :
Gérer une clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique (CCP 1)
Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (CCP 2)
Contribuer à la mise en œuvre d’événements festifs et culturels (CCP 3)

Modules de spécialisation :
Tourisme et territoire : œnotourisme, agro tourisme et tourisme balnéaire
Logiciel de réservation
Hébergement de plein air

TRE, accompagnement à l’emploi et au stage
Accompagnement socio-éducatif et bilans

Perspectives

Taux de satisfaction des apprenants88%
Taux de réussite des apprenants90%

Financement

Modalités de financement
  • Formation financée par les organismes publics et co-financé par le FSE sous réserve d'éligibilité.

Poursuites - Débouchés

Débouchés métiers

- Hôte, hôtesse d'accueil et d'information

- Hôte, hôtesse de tourisme

- Agent de comptoir

- Agent de location

- Conseiller séjour

Lieu de formation

Argelès-sur-mer - Lycée Christian Bourquin
Argelès-sur-mer - Lycée Christian Bourquin
66700 Argelès-sur-mer

Restauration

Hébergement

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la règlementation

Transport
Lignes de bus Sankéo et Lio

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Aude - Pyrénées Orientales
Rue Charles Blanc - BP 11092
BP 66103
Perpignan
04 68 59 50 40

Votre interlocuteur.rice

Madame Coste / Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN
04 68 59 50 40
boutiquegreta-cfadespo@ac-montpellier.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

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Missonnier Stéphanie
0466042450

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Bagnols sur Cèze - Lycée Albert Einstein, 354 Avenue Avenue du Commando Vigan Braquet , cp 30200

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0788065870

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Du 14/11/2022
Au 12/05/2023

Lycée Philippe Lamour, 36 Rue Rue de l'Occitanie , cp 30000

Brunel Eve
0788065870

Nîmes - Lycée Philippe Lamour Ref. HTT4003

Du 14/11/2022
Au 12/05/2023

Lycée Philippe Lamour, 36 Rue Rue de l'Occitanie , cp 30000

Brunel Eve
0788065870

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Sète - Lycée Charles de Gaulle, 38 Rue Rue Robespierre , cp 34200

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0763675566

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Du 24/10/2023
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Sète - Lycée Charles de Gaulle, 38 Rue Rue Robespierre , cp 34200

Lariviere Nedjma
0763675566

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GRETA-CFA Aude - Pyrénées Orientales - Rue Charles Blanc - BP 11092 Perpignan 66103 - 04 68 59 50 40
N° Siret 19660014200059 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 9166P008466
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Du 30/11/2022 au 09/06/2023 - Télécharger

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