Au GRETA Midi-Pyrénées Ouest, la qualité de nos formations et la satisfaction de nos bénéficiaires sont au cœur de nos priorités.

Engagés dans une démarche qualité s'appuyant sur les référentiels Éduform et Qualiopi, nous veillons à proposer des prestations adaptées aux besoins des apprenants, des entreprises et des partenaires.

Nos équipes s'engagent au quotidien à garantir un accompagnement de proximité, des moyens pédagogiques adaptés et une amélioration continue de nos services.

Nos 10 engagements qualité

1. Une information claire et accessible : faciliter l'accès aux informations sur notre offre de formation et nos services.
2. Un accueil individualisé : prendre en compte les besoins, les attentes et la situation de chaque bénéficiaire.
3. Une offre de formation diversifiée : proposer des formations adaptées aux évolutions des métiers et aux besoins des territoires.
4. Un conseil et une orientation personnalisés : accompagner chaque personne dans la construction d'un parcours adapté à son projet professionnel.
5. Des moyens pédagogiques et techniques adaptés : mettre à disposition des équipements, des outils et des ressources en adéquation avec les objectifs des formations.
6. Un accompagnement tout au long du parcours : assurer un suivi des bénéficiaires, de leur entrée en formation jusqu'à l'évaluation de leurs acquis.
7. Des équipes qualifiées et compétentes : mobiliser des professionnels expérimentés et favoriser le développement continu de leurs compétences.
8. Une écoute attentive de nos bénéficiaires : recueillir et analyser les retours des apprenants, des entreprises et des partenaires afin d'améliorer nos prestations.
9. Une démarche responsable et inclusive : favoriser l'égalité des chances, l'accessibilité des formations et la prise en compte des enjeux sociétaux et environnementaux.
10. Une amélioration continue de nos pratiques : évaluer régulièrement nos actions et mettre en œuvre des mesures d'amélioration pour renforcer la qualité de nos prestations.

« Toute personne concourant à la formation professionnelle tout au long de la vie est formée aux règles relatives à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et contribue, dans l'exercice de son activité, à favoriser cette égalité. »

(Code du travail – Articles D6112-1 à D6112-2)

Le GRETA Midi-Pyrénées Ouest s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à favoriser un accès équitable à la formation pour tous.

Nos équipes veillent à garantir un accueil, une orientation et un accompagnement sans discrimination, tout en encourageant la mixité des métiers et l'égalité des chances dans les parcours professionnels.

Notre engagement : permettre à chacune et chacun de développer ses compétences et de construire son avenir professionnel, sans distinction de genre.

Acteur public de la formation professionnelle, le GRETA Midi-Pyrénées Ouest place les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques au cœur de ses préoccupations.

Convaincus que la formation constitue un levier essentiel pour favoriser l'égalité des chances, l'insertion professionnelle et le développement durable, nous nous attachons à intégrer les principes de Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) dans nos pratiques et nos actions.

Nos engagements reposent sur cinq priorités :

• Favoriser l'égalité des chances et l'inclusion : permettre à chacun d'accéder à la formation, quels que soient son parcours, sa situation ou ses besoins spécifiques.
• Encourager le bien-être et le respect au travail : promouvoir un environnement professionnel fondé sur l'écoute, la collaboration et le respect de chacun.
• Agir pour la transition écologique : sensibiliser aux enjeux environnementaux et encourager des pratiques plus responsables dans nos activités et nos formations.
• Renforcer notre ancrage territorial : développer des collaborations durables avec les entreprises, les institutions et les acteurs locaux du Tarn-et-Garonne, du Gers et des Hautes-Pyrénées.
• Faire évoluer nos pratiques pédagogiques : favoriser des modalités de formation innovantes, accessibles et adaptées aux évolutions de la société et des métiers.

Notre ambition : contribuer, à travers la formation, à une société plus inclusive, responsable et durable.