Nous sommes labellisés "EDUFORM". Ce label est la reconnaissance du professionnalisme de notre structure et de la qualité de nos formations.

Notre engagement est structuré autour de plusieurs axes :

• Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.
• Accueil individualisé.
• Proposition d’une large gamme de prestations.
• Conseil et orientation personnalisés sur les prestations & recherche de la meilleure solution sur mesure.
• Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
• Accompagnement tout au long des prestations.
• Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.
• Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.
• Engagement dans une démarche « responsabilité sociétale des organisations ».
• Amélioration continue des prestations.

L'amélioration continue et la satisfaction de l'ensemble de nos parties prenantes (bénéficiaires, clients, partenaires, financeurs, entreprises...) est notre priorité. Nous mettons à votre disposition le formulaire ci-dessous, afin de vous permettre de porter à notre connaissance par mail votre réclamation ou suggestion d'amélioration relative à l'un des services du GRETA en écrivant à : suggestions-dysfonctionnements.toulouse@mongreta.fr.