• Accueillir et accompagner la personne dans son parcours.
• Analyser les besoins et proposer des réponses adaptées.
• Organiser le suivi administratif des usagers.
• Faciliter l'accès aux droits, services et prestations.
• Coordonner et animer des équipes.
• Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet.
• Participer à une démarche qualité.
• Identifier les besoins des populations d'un territoire.
• Analyser les politiques publiques sanitaires et sociales.
• Participer à la mise en œuvre de réponses adaptées aux publics.
• Contribuer à la gestion financière d'un service.
• Participer au recrutement et à la gestion des compétences.
• Mettre en œuvre une veille documentaire et professionnelle.

Certification préparée

Services et prestations des secteurs sanitaire et social – RNCP36939

Résultats attendus complémentaires

Obtenir le BTS SP3S et maîtriser l'accompagnement des usagers du sanitaire et social.

Attestation de compétences (Voir type de validation), Obtention du certificat, Passage et obtention de la certification, Obtentions des habilitations, Obtention totale ou partielle de la certification, Passage devant un jury de la certification, Attestation des acquis (Voir type de validation), Obtention totale du bloc de compétences

Pré-requis

Niveau 4 validé (ES, bac ST2S ou STMG, bac pro ASSP) ou non et une expérience professionnelle dans le domaine sanitaire et social.
Réussite aux tests de sélection.
Bon niveau en français.
Projet professionnel défini et validé (stage de 2 semaines minimum requis) dans le métier

Programme

Contenu de la formation

Description

Le BTS SP3S prépare des professionnels capables d'accompagner les usagers, de coordonner leurs parcours et de participer au fonctionnement et au développement des structures sanitaires, sociales et médico-sociales.
Principaux enseignements :
• Accompagnement et coordination du parcours de la personne
• Accueil, information et orientation des publics
• Accès aux droits, services et prestations
• Gestion administrative des dossiers
• Relation client et relation usager
• Coordination et animation d'équipes
• Conception et conduite de projets
• Démarche qualité
• Politiques sanitaires et sociales
• Analyse des besoins des populations et des territoires
• Connaissance des publics
• Institutions et acteurs sanitaires et sociaux
• Gestion administrative et financière des structures
• Ressources humaines et qualité de vie au travail
• Communication professionnelle
• Veille documentaire
• Culture générale et expression
• Langue vivante étrangère
La formation développe des compétences administratives, relationnelles, organisationnelles et managériales pour exercer notamment dans les organismes de protection sociale, établissements sanitaires, structures médico-sociales, services d'aide à domicile, associations et collectivités.

Période de stage en entreprise

Durée en entreprise : selon le statut de l’apprenant
Durée indicative : environ 69 semaines sur une base de 35 h/semaine
Planification : Discontinue
Modalités d'évaluation : selon le statut du candidat, CCF et/ou épreuves ponctuelles écrites, pratiques et orales.

Stage en milieu professionnel

Oui

RNCP36939BC01 - Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix

• Accueillir et accompagner la personne dans son parcours
• Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne
• Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne
• Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services
• Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes

RNCP36939BC02 - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu

• Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet
• Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité

RNCP36939BC03 - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société

• Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire
• Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
• Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public

RNCP36939BC04 - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail

• Apporter un appui à la logistique financière
• Participer au recrutement de personnel
• Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies

Organisation

Durée

• En centre: 1400 heures
• Total enseignement: 1400 heures
• En entreprise: 1814 heures
• Total: 3214 heures

Rythme

• En semaine

Intensité

35 heures/semaine

Accompagnement individuel et collectif

Un suivi longitudinal accompagne chaque apprenant de la prise de contact et du positionnement jusqu'à la certification, avec des bilans réguliers et un appui à l'insertion professionnelle.

Pédagogie

Modalités pédagogiques

• Apports théoriques structurés et progressifs
• Travaux pratiques et exercices d’application
• Suivi individualisé et accompagnement pédagogique

Intervenants

Intervenant spécialiste du domaine, enseignant de spécialité, bénéficiant d’un plan de développement de compétences

Évaluation

Modalité d’évaluation

• Examen final - Epreuve ponctuelle
• En cours de formation - CCF

Type de validation des blocs de compétences

Totale : tous les blocs

Tarif

Prix (net de taxe) : 9791 €

Modalités de financement : Contrat d’apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO (Prix affiché à l'année) sans reste à charge pour l’apprenti

Financeur

Informations complémentaires pour le public visé

Sans objet

Frais à la charge de l’apprenant

Frais de passage de certification

• Les frais d’examen ou de certification sont inclus dans le prix de vente.

Recrutement

Périmètre recrutement

Région

Admission

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 4 validé (ES, bac ST2S ou STMG, bac pro ASSP) ou non et une expérience professionnelle dans le domaine sanitaire et social.
Réussite aux tests de sélection.
Bon niveau en français.
Projet professionnel défini et validé (stage de 2 semaines minimum requis) dans le métier

Modalités d’admission

Admission sur dossier

Informations complémentaires

Sans objet

Poursuite d’études

Liste des métiers associés

Accès et services

Lieu de formation concerné : Lycée polyvalent G.de Gaulle Anthonioz – Milhaud

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Oui

Transport et accès au site : Bus

Restauration et espace repas : Oui

Possibilité d’hébergement : Non

Informations légales

Rncp: RNCP36939

Date de publication : 10-10-2022 00:00

Date d’échéance de la certification : 31-08-2027 00:00

Nom du certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

France Compétences : Voir la fiche France Compétences

Formacode: 43454

Certifinfo: 112995

Rome: K1201, K1403