– Accueillir et conseiller un client dans le choix de matériels sportifs
– Réaliser une vente et une location de matériels et accessoires de sport
– Préparer des cycles et vélos à assistance électrique avant mise à disposition
– Réaliser l'entretien courant des cycles et VAE
– Effectuer des réparations courantes sur les équipements sportifs
– Gérer les stocks et les approvisionnements d'un point de vente
– Appliquer les procédures de sécurité et de qualité
– Utiliser les techniques de communication et de fidélisation client
– Organiser un espace de vente et mettre en valeur les produits
– Réaliser des opérations administratives liées à l'activité commerciale

Certification préparée

Employé technicien-vendeur en matériel de sport – RNCP35992

Résultats attendus complémentaires

Maîtriser la vente, le conseil et la maintenance du matériel sportif.

Attestation de compétences (Voir type de validation), Obtention du certificat, Passage et obtention de la certification, Obtentions des habilitations, Obtention totale ou partielle de la certification, Passage devant un jury de la certification, Attestation des acquis (Voir type de validation), Obtention totale du bloc de compétences

Pré-requis

Niveau CAP ou équivalence
Motivation pour les métiers de la réparation de cycles, vélos à AE, matériels de glisse

Programme

Contenu de la formation

Description

Cette formation permet d'acquérir les compétences essentielles pour exercer les métiers de vendeur technicien dans le secteur du matériel sportif, des cycles et équipements de loisirs. Les enseignements combinent savoir-faire commerciaux, techniques et mise en pratique professionnelle.
Enseignements proposés :
Techniques de vente et relation client
• Accueil physique et téléphonique
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente et argumentation
• Fidélisation client
• Gestion des situations difficiles
Connaissance des produits sportifs
• Typologie des matériels sportifs
• Caractéristiques techniques des équipements
• Produits et accessoires spécialisés
• Réglementation et sécurité
Préparation et maintenance cycles/VAE
• Préparation des cycles
• Réglage des équipements
• Entretien courant
• Diagnostic des pannes
• Réparation des composants
• Maintenance vélos à assistance électrique
Gestion commerciale
• Gestion des stocks
• Approvisionnement et commandes
• Inventaires
• Encaissement
• Outils numériques et logiciels métier
Merchandising et animation commerciale
• Mise en rayon
• Valorisation des produits
• Organisation de l'espace de vente
• Promotion commerciale
Préparation à la certification
• Entraînements aux mises en situation professionnelles
• Évaluations pratiques
• Préparation au jury final

Période de stage en entreprise

Période de stage en entreprise:
Duree du stage:
Planification des périodes:
Modalités d'évaluation du stage en entreprise: rapport de stage présentation orale et soutenance devant jury

Stage en milieu professionnel

Oui

RNCP35992BC01 - Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des cycles et des vélos à assistance électrique

• Préparer les cycles et les vélos à assistance électrique
• Réaliser l'entretien courant des cycles et des vélos à assistance électrique
• Réaliser les réparations courantes des cycles et des vélos à assistance électrique

RNCP35992BC02 - Participer à la vente et la location des matériels et des accessoires de sport

• Participer à la vente des matériels et des accessoires de sport Participer à la location des matériels de sport
• Participer au suivi des commandes et des mouvements de stock d'un point de vente ou de service

RNCP35992BC03 - Réaliser la préparation, l'entretien et la réparation courante des matériels de glisse sur neige (CCS)

• Préparer les matériels de sport de glisse sur neige
• Entretenir les matériels de sport de glisse sur neige

Organisation

Durée

• En centre: 420 heures
• Total enseignement: 420 heures
• En entreprise: 280 heures
• Total: 700 heures

Rythme

• En journée
• Temps plein

Intensité

35 heures/semaine

Accompagnement individuel et collectif

• Entretien individuel de suivi
• Accompagnement pédagogique personnalisé
• Bilans réguliers des acquis
• Ateliers collectifs
• Préparation à l'examen
• Aide à l'insertion professionnelle
• Accompagnement à la recherche d'emploi

Intervenants

Intervenant spécialiste du domaine, professionnel, Intervenant spécialiste du domaine, enseignant de spécialité, bénéficiant d’un plan de développement de compétences

Tarif

Prix (net de taxe) : 10495 €

Modalités de financement : Contrat d’apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO (Prix affiché à l'année) sans reste à charge pour l’apprenti

Financeur

Informations complémentaires pour le public visé

Sans Objet

Frais à la charge de l’apprenant

Frais de passage de certification

• Les frais d’examen ou de certification sont inclus dans le prix de vente.

Nombre de places effectif min / effectif max. 5 / 15

Recrutement

Périmètre recrutement

Région

Admission

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau CAP ou équivalence
Motivation pour les métiers de la réparation de cycles, vélos à AE, matériels de glisse

Modalités d’admission

Admission sans disposition particulière, Admission après visite médicale

Informations complémentaires

Sans Objet

Poursuite d’études

Liste des métiers associés

Équivalence - Correspondance totale ou partielle

Accès et services

Lieu de formation concerné : Lycee polyvalent Louise Michel – Narbonne

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Oui

Transport et accès au site : Cet établissement est adapté pour l’accueil des élèves à mobilité réduite. Pour connaître les modalités d'accès aux bâtiments, n'hésitez pas à contacter directement l'établissement.

Restauration et espace repas : Oui

Possibilité d’hébergement : Internat filles et garçons

Informations légales

Rncp: RNCP35992

Date de publication : 03-11-2021 00:00

Date d’échéance de la certification : 13-10-2026 00:00

Nom du certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

France Compétences : Voir la fiche France Compétences

Formacode: 15447

Certifinfo: 112351

Rome: D1211