– Assurer une veille commerciale sur son marché.
– Concevoir une stratégie de prospection adaptée.
– Organiser un plan d’actions commerciales.
– Prospecter physiquement et à distance.
– Identifier les besoins des clients et prospects.
– Construire une offre technique et commerciale personnalisée.
– Présenter une solution adaptée aux attentes du client.
– Négocier les conditions commerciales.
– Fidéliser et développer un portefeuille clients.
– Réaliser le suivi commercial et les reportings d’activité.
– Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Certification préparée

Négociateur technico-commercial – RNCP39063

Résultats attendus complémentaires

Développer un portefeuille clients et négocier des solutions techniques performantes

Attestation de compétences (Voir type de validation), Obtention du certificat, Passage et obtention de la certification, Obtentions des habilitations, Obtention totale ou partielle de la certification, Passage devant un jury de la certification, Attestation des acquis (Voir type de validation), Obtention totale du bloc de compétences

Pré-requis

Niveau 4 et projet validé
Bonnes compétences en communication
Empathie et capacité d’écoute
Connaissances en gestion de projet

Programme

Contenu de la formation

Description

Cette formation prépare au métier de négociateur technico-commercial en développant les compétences nécessaires à la prospection, à la négociation commerciale et au développement d’un portefeuille clients dans un environnement omnicanal.
Enseignements
• Veille commerciale et étude de marché
• Analyse de secteur
• Stratégie commerciale omnicanale
• Plan d’actions commerciales
• Prospection terrain
• Prospection digitale
• Social selling
• Gestion de portefeuille clients
• Techniques de découverte des besoins
• Argumentation commerciale
• Négociation commerciale
• Vente de solutions techniques
• Relation client
• Fidélisation
• CRM et outils commerciaux
• Communication professionnelle
• Reporting commercial
• Développement du chiffre d’affaires
• Préparation à la certification
Blocs de compétences
CCP1 : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
• Veille commerciale
• Organisation du plan d'actions commerciales
• Prospection
• Analyse des performances
CCP2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
• Construction de l'offre
• Négociation
• Suivi client
• Fidélisation

Période de stage en entreprise

Durée du stage en semaines : selon l'organisme
Planification : Discontinue (alternance)
Modalité d’évaluation du stage en entreprise :
• Rapport de stage
• Présentation orale et soutenance devant jury
• Évaluation des compétences professionnelles en entreprise

Stage en milieu professionnel

Oui

RNCP39063BC01 - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre

• Assurer une veille commerciale
• Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
• Prospecter un secteur défini
• Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives

RNCP39063BC02 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

• Représenter l’entreprise et valoriser son image
• Concevoir une proposition technique et commerciale
• Négocier une solution technique et commerciale
• Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
• Optimiser la gestion de la relation client

Organisation

Durée

• En centre: 800 heures
• Total enseignement: 800 heures
• En entreprise: 300 heures
• Total: 1100 heures

Rythme

• En journée
• Temps plein

Intensité

35 heures/semaine

Accompagnement individuel et collectif

Chaque apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé depuis son entrée en formation jusqu’à son insertion professionnelle, avec suivi pédagogique, tutorat, bilans réguliers et préparation à la certification

Pédagogie

Modalités pédagogiques

• Apports théoriques structurés et progressifs
• Formation en présentiel avec apports et pratique

Moyens pédagogiques

• Ressources numériques
• Travaux pratiques
• Document pédagogique

Accessibilité pédagogique aux personnes en situation de handicap

Rampe d'accès et bâtiment aux normes pour accueillir des personnes en situation de handicap

Intervenants

Intervenant spécialiste du domaine, professionnel

Évaluation

Modalité d’évaluation

• Examen final - Epreuve ponctuelle

Tarif

Prix (net de taxe) : 8295 €

Modalités de financement : Mon Compte Formation

Financeur

Frais à la charge de l’apprenant

Frais de passage de certification

• Les frais d’examen ou de certification sont inclus dans le prix de vente.

Recrutement

Périmètre recrutement

Région

Admission

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 4 et projet validé
Bonnes compétences en communication
Empathie et capacité d’écoute
Connaissances en gestion de projet

Modalités d’admission

Admission sur dossier, Admission après entretien

Poursuite d’études

Liste des métiers associés

Équivalence - Correspondance totale ou partielle

Accès et services

Lieu de formation concerné : Lycée Bellevue – Albi

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Rampe d'accès et bâtiment aux normes pour accueillir des personnes en situation de handicap

Transport et accès au site : Bus de ville - Lignes E - R et G - Arrêt : Teyssier

Restauration et espace repas : Self service

Possibilité d’hébergement : Pas de possibilité

Informations légales

Rncp: RNCP39063

Date de publication : 27-05-2024 00:00

Date d’échéance de la certification : 10-06-2029 00:00

Nom du certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

France Compétences : Voir la fiche France Compétences

Formacode: 34572

Certifinfo: 116859

Rome: D1402, D1406, D1407