BC03 - Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME - ASCOM
Ville
Nimes
Lieu de formation
Lycée général technologique Albert Camus
Niveau d'entrée
N3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Niveau de sortie
N4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Les points forts de la formation
Ce bloc permet de maîtriser le suivi de la relation client, le traitement des demandes commerciales et la fidélisation, tout en contribuant à la qualité du service et au développement de l’activité
Les actions de formation
Détails techniques
BC03 - Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME
| Champ | Valeur |
|---|---|
| field_achat_en_ligne | 0 |
| field_code | 110 |
| field_code_certif_info | 116335 |
| field_code_certification | RNCP38625 |
| field_date_debut | 2026-01-01 |
| field_date_fin | 2027-07-05 |
| field_duree_indicative_type | ANNEE |
| field_duree_indicative_valeur | 1 |
| field_financeur | Etat - MCF - Caisse des dépôts |
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| field_libelle | BC03 - Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME |
| field_libelle_action | BC03 - Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME |
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| field_modalite_enseignement | formation mixte - hybride |
| field_modalite_financement | Mon Compte Formation |
| field_niveau_entree | N3 (CAP, BEP, CFPA du premier degré) |
| field_nom | Lycée général technologique Albert Camus |
| field_points_forts | Ce bloc permet de maîtriser le suivi de la relation client, le traitement des demandes commerciales et la fidélisation, tout en contribuant à la qualité du service et au développement de l’activité |
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| field_session | #791823 |
| field_sigle | ASCOM |
| field_type_composante | FORMATION_CONTINUE |
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| field_valeur | N4 (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique) |
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