• Animer une équipe commerciale et coordonner son activité.
• Planifier les ressources humaines et organiser le travail.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Participer au recrutement et à l'intégration des salariés.
• Gérer les approvisionnements et les stocks.
• Mettre en œuvre les techniques de merchandising.
• Développer l'expérience et la satisfaction client.
• Analyser les indicateurs commerciaux et financiers.
• Évaluer la rentabilité d'un périmètre commercial.
• Élaborer et suivre des plans d'actions correctifs.
• Contribuer à la performance globale de l'établissement marchand

Certification préparée

Manager d’établissement marchand – RNCP41853

Résultats attendus complémentaires

Piloter un périmètre commercial, manager une équipe et développer la performance du point de vente.

Attestation de compétences (Voir type de validation), Obtention du certificat, Passage et obtention de la certification, Obtentions des habilitations, Obtention totale ou partielle de la certification, Passage devant un jury de la certification, Attestation des acquis (Voir type de validation), Obtention totale du bloc de compétences

Pré-requis

Niveau 4 validé
Capacité à motiver et à fédérer une équipe
Compétences en analyse des données de vente, reporting, gestion de projet et stratégie commerciale
Aptitudes à la communication

Programme

Contenu de la formation

Description

Cette formation prépare aux fonctions de management opérationnel dans le secteur du commerce et de la distribution. Les enseignements permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour piloter un espace commercial, encadrer une équipe et améliorer durablement les performances économiques.
Enseignements principaux
• Management d'équipe
• Communication professionnelle
• Recrutement et intégration des collaborateurs
• Gestion des plannings
• Accompagnement de la performance individuelle
• Gestion des approvisionnements
• Gestion des stocks
• Merchandising et valorisation de l'offre
• Animation commerciale
• Relation client et expérience client
• Analyse des indicateurs commerciaux
• Analyse de la rentabilité
• Tableaux de bord et reporting
• Pilotage de l'activité commerciale
• Mise en œuvre de plans d'actions correctifs
• Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
• Préparation à la certification professionnelle
• Techniques de recherche d'emploi et insertion professionnelle

Période de stage en entreprise

Durée du stage
36 semaines environ (sur une année d'alternance type 1 semaine centre / 2 semaines entreprise).
Planification
Discontinue
Modalités d'évaluation
• Rapport de stage
• Présentation orale et soutenance devant jury
• Évaluation des compétences en situation professionnelle
• Avis du tuteur entreprise

Stage en milieu professionnel

Oui

RNCP41853BC01 - Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• Animer l’équipe de son périmètre
• Planifier et coordonner l'activité de l’équipe de son périmètre
• Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
• Contribuer aux processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs de son périmètre

RNCP41853BC02 - Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• Gérer l'approvisionnement de son périmètre
• Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l’offre de produits et de services de son périmètre
• Participer à l’amélioration de l’expérience client de son périmètre

RNCP41853BC03 - Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand

• Analyser la performance commerciale de son périmètre
• Analyser la rentabilité de son périmètre
• Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions de son périmètre

Organisation

Durée

• En centre: 550 heures
• Total enseignement: 550 heures
• En entreprise: 1050 heures
• Total: 1600 heures

Rythme

• En journée
• Temps plein

Intensité

35 heures/semaine

Accompagnement individuel et collectif

Un accompagnement personnalisé est assuré depuis la phase d'information jusqu'à la certification, avec suivi régulier, bilans intermédiaires, accompagnement pédagogique, aide à l'insertion et coordination avec l'entreprise d'accueil

Intervenants

Intervenant spécialiste du domaine, professionnel, Intervenant spécialiste du domaine, enseignant de spécialité, bénéficiant d’un plan de développement de compétences

Tarif

Prix (net de taxe) : 6627 €

Modalités de financement : Contrat d’apprentissage - Financement pris en charge par L’OPCO (Prix affiché à l'année) sans reste à charge pour l’apprenti

Financeur

Informations complémentaires pour le public visé

Sans Objet

Frais à la charge de l’apprenant

Frais de passage de certification

• Les frais d’examen ou de certification sont inclus dans le prix de vente.

Nombre de places effectif min / effectif max. 5 / 15

Recrutement

Périmètre recrutement

Région

Admission

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 4 validé
Capacité à motiver et à fédérer une équipe
Compétences en analyse des données de vente, reporting, gestion de projet et stratégie commerciale
Aptitudes à la communication

Modalités d’admission

Admission après entretien

Informations complémentaires

Sans Objet

Poursuite d’études

Liste des métiers associés

Équivalence - Correspondance totale ou partielle

Accès et services

Lieu de formation concerné : Lycee polyvalent germaine tillion – Castelnaudary

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Oui

Transport et accès au site : Les locaux sont accessibles aux élèves handicapés moteurs, rampe d'accès et ascenseurs pour élèves à mobilité réduite

Restauration et espace repas : Oui

Possibilité d’hébergement : Internat filles et garçons

Informations légales

Rncp: RNCP41853

Date de publication : 09-01-2026 00:00

Date d’échéance de la certification : 02-03-2031 00:00

Nom du certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

France Compétences : Voir la fiche France Compétences

Formacode: 32154

Certifinfo: 120178

Rome: D1502, D1503, D1508, D1509