Date de publication : 11 décembre 2023
Date d'échéance de la certification : 31 décembre 2028
Nom du certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
15 janvier 2024 - Commerce - Vente - Grande Distribution - VDD3002 -
Formacode: 34054 Rncp: RNCP38362 CertifInfo: 104239 Rome: D1401

BTS Management Commercial Opérationnel (Contrat de professionnalisation)


Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
 

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date de début
02 septembre 2024

Date de fin
28 août 2026

Durée de la formation
2 année(s)

Durée en entreprise
1864 heures

Durée en centre
1350 heures

Rythme de l'alternance
La durée sera adaptée selon le parcours

Niveau d'entrée
Niveau 4

Niveau de sortie
Niveau 5

Publics visés
Demandeur d'emploi
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Diplôme Éducation Nationale de niveau 5 Certification accessible par capitalisation de blocs de compétences.

Prérequis

Projet validé - Niveau 4 validé
Maîtrise des compétences de base en bureautique
 

Conditions d'admission

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

Intégration sous conditions : Dossier candidat validé par l'équipe pédagogique Signature de contrat avec une entreprise Places disponibles dans la formation souhaitée

Modalités de recrutement

Entretien préalable Proposition de test selon le niveau du candidat Soumission du dossier à l équipe pédagogique pour validation de la candidature

Intervenants

Formateurs experts du domaine Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences

Modalités pédagogiques

Des études de cas pratiques Mises en situation professionnelles Salle informatique, poste de travail individuel

Objectifs opérationnels

- Manager une unité commerciale
- Gérer la relation avec la clientèle, l’offre de produits et de services
- Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
- Prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale

Contenu

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS

DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
Veille et exploitation de l’information commerciale, Vente conseil, Suivi de la relation client et de la qualité de services, Développement et fidélisation de la clientèle

ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
Elaboration et adaptation de l’offre de produits et de services, Agencement et maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel, Mise en oeuvre de l’offre de produits et de services, Organisation de promotions et d’animations commerciales, Conception et mise en place de la communication commerciale, Analyse et suivi de l’action commerciale

GESTION OPERATIONNELLE
Fixation des objectifs commerciaux, Gestion des approvisionnements et des stocks, Suivi des achats et des règlements, Elaboration des budgets, Gestion des risques liés à l’activité commerciale, Participation aux décisions d’investissement, Analyse des performances

MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE
Evaluation des besoins en personnel, Organisation du travail, Répartition des tâches et réalisation de plannings, Recrutement et intégration, Animation, Formation et valorisation de l’équipe, Evaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Culture générale et expression
Expression et culture en Langue vivante étrangère : Anglais
Culture économique, juridique et managériale

Structure

BTS Management commercial opérationnel - BTS MCO

Perspectives

Taux de satisfaction des apprenantsNouvelle action de formation
Taux d'insertion des apprenantsNouvelle action de formation
Taux de réussite des apprenantsNouvelle action de formation

Financement

Prix (net de taxes)
  • 7263.00 euros
Modalités de financement
  • Contrat de Professionnalisation - Financement OPCO
Autre(s) modalité(s) de financement possible(s)

Poursuites - Débouchés

Poursuites d'études

- Licence pro économie gestion

- licence pro RH, commerce et distribution

- Bachelor école de commerce ou de gestion

- Licence pro mention commercialisation de produits et services

- Licence pro mention management des activités commerciales

Débouchés métiers

- Agent général d'assurances

- Assistant commercial

- Attaché commercial

- Chargé d'affaires en génie climatique

- Courtier

Lieu de formation

Lunel - Lycée Louis Feuillade
Lunel - Lycée Louis Feuillade
34400 Lunel

Restauration

Accessibilité handicap
Conforme à la réglementation

Transport
BUS

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Montpellier Littoral
717, avenue Jean Mermoz CS 29007

34060 MONTPELLIER
04 67 20 36 00

Votre interlocuteur.rice

Madame Malbrel Claire
06 79 60 43 66
claire.malbrel@gretacfa-montpellier.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

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Céret - Lycée Déodat de Séverac Ref. VDD3002

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Céret - Lycée Déodat de Séverac, 18 Avenue Avenue des Tilleuls , cp 66400

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06 16 03 03 88

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06 79 60 43 66

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Malbrel Claire
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06 79 60 43 66

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Malbrel Claire
06 79 60 43 66

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06 78 49 87 97

Tarbes- Agence GRETA - Laubadère Ref. VDD3002

Du 05/09/2024
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Tarbes Agence GRETA - Laubadère, 17 Rue Rue du Comminges , cp 65000

Monasse Sandra
0562531459

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Montpellier Littoral - 717, avenue Jean Mermoz CS 29007 MONTPELLIER 34060 - 04 67 20 36 00
N° Siret 19340042100023 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 9134P045834
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