Date de publication : 11 décembre 2023
Date d'échéance de la certification : 31 décembre 2028
Nom du certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
08 janvier 2024 - Services aux entreprises - Tertiaire - BU24065 -
Formacode: 34040 Rncp: RNCP38368 CertifInfo: 100357 Rome: D1402

BC02 - RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION - BTS NDRC

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Catalogue

Favoris

Cette formation permet de valider le Bloc de compétences 2 "Relation client à distance et digitalisation" du BTS NDRC

Formation
continue

Bilan de
compétences

VAE

Apprentissage

Contrat pro

Eligible à 
Mon Compte
Formation

Formation
100% à 
distance

Formation
en présentiel

Formation
mixte

Informations

Date
Entrée/Sortie Permanente

Durée en centre
294 heures

Rythme de l'alternance
Temps plein

Niveau d'entrée
Niveau 4

Niveau de sortie
Niveau 5

Publics visés
Tout public

Descriptif

Reconnaissance en fin de formation

Reconnaissance du BLOC 2 du BTS NDRC enregistré au RNCP

Prérequis

Etre titulaire d'un niveau 4 (BAC)

Conditions d'admission

92005 - Admission après entretien

Modalités d'admission détaillées

.

Modalités de recrutement

Sur entretien

Intervenants

Formateurs experts

Modalités pédagogiques

Alternance de cours théoriques et pratiques

Objectifs opérationnels

- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce

Contenu

- Developper la relation client en e-commerce
- Animer la relation client digitale

Pour plus d’information, consulter le répertoire national des certifications professionnelles

Structure

BC02 - Relation client à distance et digitalisation - BTS NDRC

Formation(s) pour ce bloc
  • BTS Négociation et digitalisation de la relation client - NDRC - VDD3001

Financement

Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure.

Modalités de financement
  • Développement de compétences - OPCO
  • Individuel payant
  • Pro-A
  • Projet de transition professionnel

Poursuites - Débouchés

Poursuites d'études

- Licence professionnelle Commerce, banque, assurance

- Ecole de commerce

Débouchés métiers

- assistant chef de produit

- conseiller client (chargé clientèle)

- community manager

- assistant de gestion

Lieu de formation

Saint-Gaudens - Agence Saint-Gaudens
Agence Saint-Gaudens
31800 Saint-Gaudens

Restauration

Accessibilité handicap
Bâtiment conforme à la réglementation

Transport
A 64, sortie ST GAUDENS /ASPET. En bus, arrêt Lycée Bagatelle

Contacts

Organisme responsable

GRETA-CFA Midi-Pyrénées Centre
26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164

31025 Toulouse cedex 3
05 61 77 26 77

Votre interlocuteur.rice

Madame Daffos Mathilde
0638728988
mathilde.daffos@mongreta.fr

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme responsable en amont de la formation pour une adaptation des modalités en fonction de vos besoins

Retrouvez nos dates de sessions et de réunions d’information collective sur
GRETA-CFA Midi-Pyrénées Centre - 26 boulevard Déodat de Séverac - BP40164 Toulouse cedex 3 31025 - 05 61 77 26 77
N° Siret 19310044300020 - Code APE 8559A - Déclaration d’existence 0311994Z000
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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